TERMENI ȘI CONDIȚII

1. DEFINIȚII ȘI INTERPRETĂRI

Aceștia sunt Termenii și Condițiile care guvernează utilizarea acestui Site și acordul care operează între dumneavoastră și dwentilis.

• Compania: dwentilis, operatorul site-ului vasora.ro
• Clientul: Persoana care utilizează serviciile companiei
• Serviciul: Site-ul web și serviciile oferite prin acesta
• Produsul: Suplimentele alimentare comercializate prin site

2. ACCEPTAREA TERMENILOR

Prin accesarea și utilizarea acestui site web, acceptați să fiți legați de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, nu trebuie să utilizați acest site web.

3. DESCRIEREA SERVICIULUI

dwentilis oferă servicii de comercializare online a suplimentelor alimentare naturale. Site-ul nostru permite:

• Vizualizarea cataloagului de produse
• Plasarea comenzilor online
• Consultarea informațiilor despre produse
• Accesarea serviciului de asistență clienți

4. COMENZI ȘI PLĂȚI

4.1 Plasarea Comenzilor

Comenzile pot fi plasate prin completarea formularului online disponibil pe site. Toate câmpurile marcate ca obligatorii trebuie completate corect.

4.2 Confirmarea Comenzilor

După primirea comenzii, vă vom contacta telefonic pentru confirmare în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare.

4.3 Modalități de Plată

• Plata la livrare (ramburs)
• Transfer bancar
• Plată cu cardul online

5. LIVRARE

5.1 Zone de Livrare

Livrăm în întreaga România prin servicii de curierat.

5.2 Timpul de Livrare

• Orașele mari: 24-48 ore
• Restul țării: 2-5 zile lucrătoare
• Zona rurală: 3-7 zile lucrătoare

5.3 Costuri de Livrare

Costurile de livrare sunt afișate în timpul procesului de comandă și pot varia în funcție de zona de livrare și greutatea coletului.

6. RETURNĂRI ȘI RAMBURSĂRI

6.1 Dreptul de Returnare

Aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la primirea coletului, conform Legii 449/2003 privind vânzarea de bunuri de consum și garanțiile asociate.

6.2 Condiții de Returnare

• Produsele trebuie să fie în ambalajul original, neschis
• Să nu fie deteriorate sau utilizate
• Să fie însoțite de factura originală

6.3 Procedura de Returnare

Pentru a iniția o returnare, contactați-ne la [email protected] sau la +40 21 456 7890 pentru a primi instrucțiuni detaliate.

7. LIMITAREA RESPONSABILITĂȚII

Produsele comercializate sunt suplimente alimentare și nu medicamente. Nu înlocuiesc o dietă echilibrată și un stil de viață sănătos.

8. PROPRIETATEA INTELECTUALĂ

Tot conținutul de pe acest site, inclusiv textele, imaginile, logourile și designul, sunt proprietatea dwentilis și sunt protejate de legile drepturilor de autor. Reproducerea fără autorizație este interzisă.

9. MODIFICĂRI ALE TERMENILOR

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare.

10. LEGEA APLICABILĂ

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispute vor fi rezolvate de instanțele competente din România.

11. CONTACT

Pentru întrebări privind acești Termeni și Condiții, contactați-ne: